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Emissione biglietti FSE - Procedura sperimentale

Nuova procedura sperimentale sull'emissione dei biglietti per disabili di Ferrovie Sud est.

Da giugno 2020, per gestire al meglio l'emergenza sanitaria da Covid19 le richieste dei biglietti potranno essere effettuate solo via e-mail. 

FSE invierà sull'indirizzo e-mail del richiedente il titolo di viaggio.

Di seguito la procedura.

Fase 1 – accesso al servizio

Nella sola prima fase di accesso, e per una sola volta, il richiedente invia alla mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. il “modulo per richiesta agevolazioni di cui alla L.R. 18/2002" (scaricabile dal sito), avendo cura di allegare:

 

1. Copia fotostatica di un valido documento di identità;

2. Copia fotostatica di uno dei seguenti documenti:

                               - Certificato A/SAN;

                               - Verbale di accertamento INPS;

                               - Sentenza del Tribunale;

                               - Tessera Sanitaria di esenzione cod. C02;

 

Al termine dell’analisi della richiesta, il richiedente riceverà via e-mail un numero di autorizzazione personale, da utilizzare nella richiesta del titolo di viaggio.

 

Fase 2 – Richiesta del titolo di viaggio

 

Biglietto di corsa semplice di andata e ritorno

 

Il richiedente invia via e-mail all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. la richiesta, con almeno 48 ore di anticipo dalla data del viaggio, avendo cura di specificare:

- Numero di autorizzazione personale (ricevuto via e-mail);

- vettore (Ferrovia o Autolinee);

- relazione di viaggio (es: da Bari a Putignano e viceversa);

- giorno di utilizzo (valido per il giorno XX/XX/XXXX. la data prescelta del viaggio può essere chiesta con anticipo di 4 mesi rispetto a quella della richiesta);

-  Cognome e Nome (es: Rossi Mario);

- opzione (singolo o con accompagnatore)

 

Biglietto di abbonamento settimanale o mensile

 

Il richiedente invia via e-mail all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. la richiesta,con anticipo di almeno 4 giorni per l'abbonamento settimanale e 10 giorni per l'abbonamento mensile, avendo cura di specificare:

  • Numero di autorizzazione personale (ricevuto via e-mail);
  • vettore (Ferrovia o Autolinee);
  • relazione di viaggio (es: da Bari a Putignano e viceversa);
  • periodo di utilizzo (in caso di abbonamento settimanale es: da lunedì 22/06/2020 a domenica 28/06/2020; in caso di abbonamento mensile il mese solare di validità es: luglio 2020)
  • Cognome, Nome e data di nascita (es: Rossi Mario nato il 25/04/1970);
  • opzione: (singolo o con accompagnatore)

e allega ogni volta che fa richiesta:

 

  • idonea certificazione attestante che la necessità dell’abbonamento sia dovuta per motivi di lavoro, di studio o di assistenza sanitaria (la certificazione deve indicare anche il periodo interessato).